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只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，高質(zhì)量奮進(jìn)新時(shí)代

尊敬的客戶朋友：

您好！非常感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)電爐所的支持與厚愛(ài)！

在舉國(guó)上下萬(wàn)眾一心、眾志成城全面抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情之際，我們向廣大客戶朋友們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候，向奮戰(zhàn)在疫情核心區(qū)、馳援防疫一線的朋友們致以崇高的敬意！

疫情發(fā)生以來(lái)，電爐所堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控工作的重要決策部署，堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)政府及上級(jí)集團(tuán)疫情防控工作的相關(guān)規(guī)定，迅速采取有力舉措，積極配合地方政府和社區(qū)做好聯(lián)防聯(lián)控各項(xiàng)工作，全方位確保員工生命安全和身體健康。同時(shí)，我們集團(tuán)也第一時(shí)間集結(jié)黨員和精銳力量組成突擊隊(duì)，按照政府有關(guān)指示，義無(wú)反顧奔赴防控一線連夜馳援醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)，為早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。我們員工春節(jié)期間根據(jù)項(xiàng)目需求在各地項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)值守，放棄了新春佳節(jié)與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在寒冷的冬日里堅(jiān)守在項(xiàng)目第一線，做到了守土有責(zé)、守土擔(dān)當(dāng)。

努力確保在手項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)是電爐所對(duì)客戶的承諾。在做好疫情防控的同時(shí)，公司高度重視生產(chǎn)工作，春節(jié)期間多次召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究延期復(fù)工對(duì)各項(xiàng)目的影響，建立了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人值班機(jī)制，及時(shí)安排、協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。公司各部門(mén)通過(guò)即時(shí)信息、郵件、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、在線辦公等多種方式積極保持與客戶的溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶的需求，盡最大努力確保執(zhí)行項(xiàng)目如期交付。

雖然人員派遣和設(shè)備交付等工作短期內(nèi)受限，但借助于集團(tuán)完善的信息化系統(tǒng)，電爐所已對(duì)各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理等各項(xiàng)工作做了詳盡、細(xì)致的安排。電爐所全體員工已經(jīng)到崗居家在線辦公，保質(zhì)保量完成公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。與此同時(shí)，我們同相關(guān)制造企業(yè)、施工單位、設(shè)備供貨單位保持密切聯(lián)系，按項(xiàng)目逐一落實(shí)疫情對(duì)人員派遣、設(shè)備交付和施工進(jìn)度的影響，配合督促相關(guān)單位提出應(yīng)對(duì)措施，并在條件允許的情況下，快速恢復(fù)設(shè)備制造和施工，以最大限度減輕疫情對(duì)項(xiàng)目的影響。

我們堅(jiān)信，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，只要我們同心同德、攜手并進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，彼此信任支持，定能共克時(shí)艱，共同推動(dòng)我們的事業(yè)不斷前進(jìn)。

請(qǐng)您相信，電爐所的團(tuán)隊(duì)是一支有紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，客戶的需求就是我們的責(zé)任。我們將始終以“一天也不耽誤、一天也不懈怠”的戰(zhàn)斗狀態(tài)，全心全意為客戶服務(wù)。若貴方項(xiàng)目有特別要求，可直接聯(lián)絡(luò)我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或通過(guò)郵件、微信等方式向我公司運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人反饋，我們?nèi)σ愿按_保您的需求得到及時(shí)回應(yīng)和處理。

再次向一直以來(lái)關(guān)心、支持電爐所的廣大客戶朋友們表示衷心的感謝。祝愿您和您的家人平安健康。

病毒無(wú)情，愿共同戰(zhàn)“疫”的經(jīng)歷讓我們的合作友誼彌堅(jiān)長(zhǎng)久，電爐所將始終與您并肩前行。

李秋菊：13772449600，qiuju.li@cisdi.com.cn

張永武：13502968227，yongwu.zhang@.cisdi.com.cn

李琨：13609110058，kun.li@cisdi.com.cn

西安電爐研究所有限公司

2020年2月10日